Impressum

Verantwortlich:

Krakeltier
Jeannette Leineweber
Barbararing 18
41812 Erkelenz

Kontakt:
Telefon: 02432 948 7619
Mobil:   0173 212 91 86
E-Mail: service@krakeltier.de

Weiter unten auf dieser Seite sind die Datenschutzerklärung, die Widerrufsbelehrung und die AGBs zu finden, bitte einfach weiter nach unten scrollen.

Bei den von Krakeltier angebotenen Artikeln handelt es sich in der Regel um auf Maß und nach Kundenwünschen in Einzelanfertigung erstellte Artikel.

Darüberhinaus bietet Krakeltier hin und wieder fertige Artikel zum Kauf an, die als Muster oder Beispiel-Exponate zu Anschaungszwecken gefertigt wurden. Diesbezüglich findet Ihr hier die rechtlich vorgeschriebene Widerrufserklärung.

Darunter findet der interessierte Betrachter auch noch die AGBs.

Datenschutzerklärung

Einleitung

 

„Krakeltier“ stellt im Kundenauftrag in Handarbeit verschiedene Artikel für Hunde und Pferde her, wie zB Satteldecken, Halfter, Geschirre, Leinen, Halsbänder usw.

 

Mit diesem Internetauftritt möchte Krakeltier diese Leistung Interessenten vorstellen und die Möglichkeit bieten, direkten Kontakt zum Team von „Krakeltier“ herzustellen, um weitere Informationen zu erhalten oder auch einen Artikel in Auftrag zu geben.

 

 

Personenbezogene Daten

 

Damit sind Angaben gemeint, die Ihrer Person zugeordnet werden können. Vor- und Zuname sind beispielsweise personenbezogene Daten.

 

Mit dieser Datenschutzerklärung unterrichtet Sie „Krakeltier“darüber,

  • in welcher Art,

  • in welchem Umfang

  • und zu welchem Zweck

personenbezogene Daten erhoben und verwendet werden, wenn Sie die "Krakeltier" Seite besuchen.

 

 

 

Welche Daten werden NICHT von „Krakeltier“ gespeichert?

 

Um sich die Website von „Krakeltier“ anzusehen, müssen Sie keine personenbezogenen Daten angeben. Bei Ihrem Besuch wird lediglich automatisch durch den Provider, bei dem die Seite von „Krakeltier“ gehostet wird, eine Reihe von Verbindungsdaten gespeichert. Das sind Daten, die Ihr Webbrowser übermittelt, um den Besuch der Website zu ermöglichen. Diese Daten verbleiben sicher beim Provider, „Krakeltier“ speichert keine dieser Daten ab und hat auch keinen Zugriff darauf.

 

Solche Daten sind zB IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Inhalt der Anforderung (die konkrete Seite), der Zugriffsstatus und HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge, die Website, von der die Anforderung kommt, der Browser und das Betriebssystem sowie die Sprache und Version der Browsersoftware.

 

Auch speichert „Krakeltier“ keine Bankdaten/Kontodaten, da Zahlungen der Interessenten nur durch Vorkasse-Überweisung oder Vorauszahlung per Paypal erfolgen. Nur für den Fall einer Rücküberweisung würde „Krakeltier“ nach einer Bankverbindung fragen und diese Daten dann nur für diese Überweisung nutzen.

 

 

Welche Daten speichert „Krakeltier“?

 

Lediglich, wenn ein Interessent Kontakt zu „Krakeltier“ aufnimmt, kann es zur Speicherung von Daten bei „Krakeltier“ kommen.

Dazu besteht auf der Website die Möglichkeit über ein Kontaktformular, in das der Interessent seine Mailadresse und seine Anfrage eingibt.

Desweiteren kann der Interessent direkt an die im Impressum angegebene Mailadresse schreiben.

 

 

Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden beim von „Krakeltier“ genutzten Mailprovider Datum und Uhrzeit, Mailadresse und der Text des Interessenten als Mail abgespeichert. Das Gleiche geschieht mit einer direkt an service@krakeltier gesendeten E-Mail.

 

Diese Daten bleiben im von "Krakeltier" verwendeten Mailaccount zur Bearbeitung und Beantwortung gespeichert.

 

Kommt es zu einer Auftragserteilung durch den Interessenten an „Krakeltier“, benötigt „Krakeltier“ für Rechnungserstellung und Versand Name und Adresse des Interessenten. Diese Daten werden in einer speziellen Kundenverwaltungssoftware bei „Krakeltier“ gespeichert.

Dabei handelt es sich mindestens um Vor- und Zuname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land und Emailadresse.

Optional, wenn vom Kunden angegeben, können das noch folgende Daten sein:

Anrede/Titel, Telefonnummer, Mobilnummer, Faxnummer, Internetseite.

 

Desweiteren speichert „Krakeltier“ alle relevanten Daten zum erteilten Auftrag, wie zB Maßangaben, Farbangaben, Material- und Mengenangaben, die für den Auftrag wichtig sind.

 

 

Weitergabe von Daten

 

„Krakeltier“ speichert die oben genannten Daten lediglich zur Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen, zur Rechnungserstellung und für den Versand.

Es werden KEINE Daten an irgendjemanden weitergegeben/verkauft oder sonst zur Verfügung gestellt. Lediglich der Versanddienstleister (in der Regel DHL) erhält Name und Adresse in Form der Paketkarte für die Zustellung des bestellten Artikels.

 

 

 

Löschung von Daten

 

„Krakeltier“ löscht personenbezogene Daten,

  • wenn diese nicht mehr benötigt werden

  • wenn der Nutzer seine Einwilligung zur Speicherung widerruft

  • wenn die Speicherung aus gesetzlichen Gründen unzulässig ist

 

 

Recht auf Auskunft und Widerruf

 

Sie haben das Recht, jederzeit von „Krakeltier“ Auskunft zu erlangen,

  • welche Daten über Sie zu welchem Zweck gespeichert sind

  • woher diese Daten stammen

  • und an welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern diese Daten gegebenenfalls weitergegeben werden (nur die Anschrift an den Paketversand)

 

Auf Wunsch sendet Ihnen „Krakeltier“ diese Datenschutzerklärung auch per Mail als pdf-Datei zu.

Bitte wenden Sie sich per Email an service@krakeltier.de

 

 

Analysewerkzeuge

 

Der Provider, bei dem die Seite von „Krakeltier“ gehostet wird, erstellt anonymisierte Besucherstatistiken, auf die „Krakeltier“ zugreifen kann. Dabei kann „Krakeltier“ keinerlei Rückschlüsse auf die Person des Besuchers ziehen. Dabei werden vermutlich vom Provider cookies verwendet, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner gespeichert werden und Informationen über den Besuch der Website beinhalten. Normalerweise werden diese in regelmäßigen Abständen gelöscht.

Sie können diese aber auch selbst löschen, indem Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Browser aufrufen.

 

 

Webtracking

 

Mit dieser Methode kann das Nutzerverhalten auf einer Website analysiert werden. „Krakeltier“ hat bezüglich Webtracking seitens des Providers keine Informationen, „Krakeltier“ speichert keinerlei diesbezügliche Informationen.

 

 

Datenschutzbeauftragte

 

Jeannette Leineweber

service@krakeltier.de

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kauf / Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

 

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden;

 

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

 

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Fa. Krakeltier, Jeannette Leineweber, Barbararing 18, 41812 Erkelenz, Telefonnummer: 0173 212 9186, Mailadresse service@krakeltier.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Sie können dafür bei mir per Email ein Muster-Widerrufsformular anfordern, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Nach Eingang Ihres Widerrufs werde ich umgehend eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs per E-Mail an Sie übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich Banküberweisung, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Ich trage die Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausschluss-bzw. Erlöschensgründe

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wie auf Maß und nach individuellen Designwünschen angefertigte Artikel.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die folgenden Bedingungen.

 

Vertragsangebote des Verkäufers sind freibleibend.

 

Ausschließlich die Auftragsbestätigung des Verkäufers "Krakeltier" ist für den Umfang der vertraglich geschuldeten Leistung maßgebend.

Schriftlich, online über das Kontaktformular, per E-Mail oder mündlich per Telefon erteilte Aufträge sind verbindlich.

Der Vertrag ist zustande gekommen, sobald "Krakeltier" eine Auftragsbestätigung an den Kunden gesandt hat. Das geschieht nach Informationsaustausch und genauer Absprache zwischen "Krakeltier" und dem Auftraggeber per Mail.

"Krakeltier" behält sich zu jeder Zeit das Recht vor, die Annahme von Aufträgen abzulehnen.
Bei Aufträgen mit Lieferung an Dritte gilt stets der Besteller als Auftraggeber, soweit keine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

 

Alle Maß-, Farb- und Gewichtsangaben, sowie Abbildungen, die dem Angebot zugrunde liegen, sind in der Regel nur als Annäherungswerte zu verstehen. Das liegt auch in der Natur der Materialien begründet.

 

Dieses Internetangebot ist kein  Online-Shop, sondern eine Plattform zur Präsentation und zur Kontaktaufnahme zwischen Interessenten und "Krakeltier".

 

Zwar werden vereinzelt auch fertige Produkte in Bild und Wort präsentiert, aber ein Kauf kommt erst zustande, nachdem der Interessent mit uns Kontakt aufgenommen hat.

 

Dazu steht ein Kontaktformular hier auf der Seite zur Verfügung - oder der Auftraggeber sendet eine Mail an service@krakeltier.de

 

In der Antwort-Mail von "Krakeltier" wird dem Auftraggeber mitgeteilt, ob der Artikel noch verfügbar ist und eine Bankverbindung zur Überweisung des Geldes angegeben.

 

Es handelt sich bei allen Artikeln um von uns

in Deutschland handgefertigte Stücke !!!

 

"Krakeltier" wird schnellstmöglich Produkte von der Seite entfernen, die verkauft wurden. Aber es kann zu Überschneidungen kommen - ein Artikel kann noch auf der Seite sichtbar sein, obwohl er kurz zuvor verkauft wurde.

 

"Krakeltier" wird immer schnellstmöglich die Seite aktualisieren. Sollten mehrere Anfragen zu ein und dem gleichen Artikel per Mail an "Krakeltier" eingehen, so erhält der Auftraggeber, dessen Mail zuerst bei "Krakeltier" ankommt (Eingangszeitstempel), die Mail-Bestätigung zur Kaufanfrage. Darin findet er weitere Informationen zur Zahlung.

 

Die Zahlung erfolgt immer per Vorkasse durch Banküberweisung.

 

Andere Zahlarten kann "Krakeltier" aus technischen Gründen nicht abwickeln.

 

Fertige Artikel im Angebot werden nach Zahlungseingang schnellstmöglich durch "Krakeltier" verpackt und versendet. "Krakeltier" versendet kleine Pakete per DHL Paket (versichert nach DHL-Standards). Andere Artikel versendet Krakeltier möglicherweise über einen anderen Paketdienst. Die Versandkosten zahlt der Interessent / Käufer zusätzlich zum Artikelpreis.

 

Krakeltier verkauft und versendet innerhalb Deutschlands.

 

Verkauf und Versand außerhalb Deutschlands erfolgt in Ausnahmefällen nur nach Absprache zwischen dem Auftraggeber und Krakeltier und ist nicht selbstverstädlich.

 

Anfertigung von Einzelstücken auf Bestellung

 

Der Schwerpunkt von "Krakeltier" liegt in der Maßanfertigung in Absprache und, soweit möglich, nach Wünschen des Auftraggebers / Interessenten.

Hundegeschirre werden nach Maß angefertigt. Der Auftraggeber erhält per Mail eine Beschreibung zur Ermittlung der Maße, die er an "Krakeltier" zurück mailt.

 

Dann wird Krakeltier mögliche Farbe, Polsterung, verarbeitete Dekors und Schnallen/Ösen/Ringe sowie alle weiteren Details mit dem Auftraggeber nach den Möglichkeiten zur Fertigung durch "Krakeltier" abstimmen.

Wenn Einigkeit bezüglich Zusammenstellung und Preis erzielt wird, zahlt der Auftraggeber per Überweiung/Vorkasse den vereinbarten Preis.

 

Nach Zahlungseingang stellt "Krakeltier" das gewünschte Geschirr her.

Das kann einige Tage in Anspruch nehmen. So schnell wie möglich wird "Krakeltier" das vereinbarte Stück anfertigen und versenden.

 

Auch bei allen anderen Artikeln wie zB Sattelpads, Pferdehalftern, Hundehalsbändern, usw., erfolgt in Absprache mit dem Auftraggeber die Findung eines Designs und eine Preisangabe durch "Krakeltier".

Nach Eingang einer Bestätigung des Auftraggebers zum erstellten Angebot erfolgt nach Zahlungeingang die Fertigung und der Versand.

 

Krakeltier kann nur im Rahmen seiner Möglichkeiten Artikel anfertigen. Nicht alle Materialien sind geeignet, die Funktionalität des Artikels zu gewährleisten. Im sinnvolen Rahmen kann der Auftraggeber in Absprache mit Krakeltier aber aus diversen, vorgegebenen Materialien und Farbgestaltungen wählen. Daraus ergibt sich schließlich der endgültige Preis eines Artikels (Materialkosten und Aufwand).

 

 

 

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